Politique de Confidentialité
MindMyElder
Dernière mise à jour : 04 Février 2026
Introduction
MindMyElder respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE) et aux législations applicables telles que le CCPA/CPRA aux États-Unis.
1Données que nous collectons
Données fournies par les utilisateurs
Vous pouvez être amené(e) à nous communiquer :
- nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- informations de profil (expérience, préférences, disponibilités, vérifications éventuelles)
- informations relatives aux annonces ou candidatures
- contenus des messages échangés via la plateforme
- références ou documents transmis volontairement
Données collectées automatiquement
Lors de votre utilisation de la plateforme, certaines données sont collectées automatiquement :
- adresse IP, type d'appareil, navigateur
- données d'utilisation (pages consultées, interactions)
- cookies et données d'analyse d'audience
2Finalités de l'utilisation des données
Vos données sont utilisées afin de :
- permettre le fonctionnement de la plateforme (création de profils, recherche, mise en relation)
- faciliter une communication sécurisée entre familles et accompagnants
- contribuer à la sécurité et à la confiance (modération, procédures de signalement)
- améliorer les services et l'expérience utilisateur
- répondre à nos obligations légales
3Partage des données
MindMyElder ne vend pas vos données personnelles.
Vos données peuvent être communiquées uniquement :
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, services d'e-mail, outils d'analyse, processeurs de paiement le cas échéant)
- aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige
- aux autres utilisateurs, uniquement dans la mesure nécessaire à la mise en relation et aux échanges
4Vos droits
Utilisateurs relevant du RGPD (Union européenne)
Vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l'effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité des données
Utilisateurs relevant du CCPA/CPRA (États-Unis)
Vous pouvez notamment :
- connaître les données collectées vous concernant
- demander leur suppression
- vous opposer à certains partages
- exercer vos droits sans discrimination
5Sécurité et conservation des données
- Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
- Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités du service et aux obligations légales applicables.
6Cookies
La plateforme utilise :
- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement
- des cookies de mesure d'audience
Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement.
Leur durée maximale est de 13 mois.
7Contact et exercice des droits
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
➡ via la page Contact
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans les délais légaux applicables.
8Transfert de la plateforme
En cas de vente, fusion, restructuration, transfert d'activité ou cession de MindMyElder à une autre entité, les données personnelles des utilisateurs pourront être transférées au nouvel exploitant de la plateforme.
Ce transfert sera effectué exclusivement sous réserve :
- que les données continuent d'être utilisées pour des finalités identiques ou compatibles avec celles décrites dans la présente Politique ;
- que le repreneur s'engage à respecter un niveau de protection au moins équivalent ;
- que les utilisateurs en soient informés préalablement.
Les utilisateurs conserveront l'intégralité de leurs droits, notamment :
- le droit d'opposition à ce transfert,
- le droit à l'effacement de leurs données,
- le droit de mettre fin à leur compte sans conséquence négative.
Aucune utilisation des données à des fins incompatibles (prospection non liée, revente de données, changement radical de modèle) ne pourra être effectuée sans nouveau consentement explicite.
Modifications
MindMyElder peut faire évoluer la présente Politique de confidentialité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de révision.